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Información de envío

Estados Unidos, Canadá, Asia, Reino Unido, Australia, UE y en todo el mundo.

Tenga en cuenta: El tiempo total de entrega = Tiempo de producción + Tiempo de envío

Tiempo de procesamiento
Los tiempos de procesamiento varían según el producto. Los estilos de envío rápido pueden ser despachados dentro de 24 horas, pero algunos estilos pueden requerir de 1 a 2 días hábiles. La duración estimada del procesamiento se indica en la página del producto. Al enviar, se enviará una notificación de envío a su correo electrónico de PayPal, incluyendo información de seguimiento y la fecha de entrega esperada.

Aduanas y derechos de importación
Nebility no añade impuestos, IVA ni otros cargos ocultos. El total del pedido que ve en la página de pago (es decir, subtotal de bienes + costo de envío) es lo que usted nos paga. Sin embargo, para el envío internacional, el destinatario es responsable de todos los cargos aduaneros de su país. A veces, los bienes por debajo de un cierto valor, o en ciertas categorías, no incurren en impuestos.
Los derechos de importación y el IVA pueden o no ser aplicados y solo se determinarán cuando el envío pase por la aduana en su país. Por favor, consulte la política de importación de su país para entender su responsabilidad.
Todos los derechos e impuestos aplicados son su responsabilidad (del comprador) y deben ser pagados directamente al gobierno del comprador o a la empresa de mensajería cuando se entreguen los bienes.
En general, solo un pequeño número de países necesita despachar aduanas. Si, desafortunadamente, su pedido necesita despachar impuestos aduaneros, y necesita hacer un pago nuevamente, por favor contáctenos directamente primero.

1. ¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Tenga en cuenta que su dirección de envío no puede ser revisada después de que el pedido haya sido realizado con éxito. Sin embargo, antes de que su pedido sea enviado, haremos todo lo posible para ayudarle a revisar su dirección de envío. Así que asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos primero, estaremos muy contentos de ayudarle a resolver el asunto.

2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Después de que su pedido sea enviado, aparecerá un número de seguimiento. Puede rastrear su pedido en el sitio web de nuestra empresa con el número de seguimiento proporcionado.

Enlace de seguimiento:
https://www.nebility.com/pages/tracking-order

Por favor, preste atención: Puede tardar de 48 a 72 horas en actualizarse la información de seguimiento y a veces los números de seguimiento pueden cambiar. Si después de 3 días no puede obtener la información de seguimiento de su pedido, no dude en contactarnos para más información.

3. No estoy satisfecho con el producto. ¿Qué puedo hacer?

Si no está satisfecho con el producto que recibió, es mejor devolverlo en nuevas condiciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega, o nos negaríamos a aceptar su solicitud.